ネクサスRグループ
クーリング・オフ申込
総合受付フォーム

ご契約いただきました工事につきまして「特定商取引に関する法律」の適用を受ける場合は、契約書面受領日から起算して８日以内にお客様は文書または電磁的記録（電子メール・FAX等）をもって工事請負契約の解除（以下「クーリング・オフ」と呼びます。）ができます。

■本ページでは、電磁的記録の一つとして、Webフォームを使ってのクーリング・オフがお申し込みいただけます。

■本ページでお申し込みいただいたクーリング・オフの効力は、本ページ下部の送信フォームによる、契約を解除する旨の文書を発した時に生ずるものとします。

■ただし、次のような場合等はクーリング・オフの権利を行使できません。
　①お客様が工事等を営業用に利用する場合
　②お客様からのご要請によるご自宅でのお申込みまたは契約を行った場合

■また、上記期間内にクーリング・オフがあった場合、当社はクーリング・オフに伴う損害賠償または違約金支払を請求することはありません。万一、クーリング・オフがあった場合に、既に商品の引渡しが行われているときは、その引取りに要する費用は当社の負担とします。また、クーリング・オフのお申し出の際に既に受領した金員がある場合、速やかにその全額を無利息にて返還いたします。

■なお、上記クーリング・オフの行使を妨げるために、請負者が不実のことを告げたことにより、お客様が誤認し、または威迫され困惑してクーリング・オフを申し出なかった場合、改めてクーリング・オフが出来る旨の書面を受領した日を含む８日間を経過するまでは、本説明書に記載の手順でクーリング・オフができます。またクーリング・オフ期間内に建物・建物付属設備・土地その他工作物の現状が変更されたときは、無償で原状回復いたします。商品を使用し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭の支払義務はありません。また、役務の提供を受け、または施設を利用した場合でも当該契約に基づく対価の支払義務はありません。

■クーリング・オフの効力は、右記の内容を含んだ書面または電磁的記録（電子メール・FAX等）を発信した時（郵便消印日付や、メール送信サーバに記録されたメール送信日付）から生じます。右の図のとおりハガキ等に必要事項をご記入のうえ、販売店宛に送付して下さい。なお、クーリング・オフ期間を過ぎての契約解除については、解除に伴う違約金が発生する場合がございます。

　

なお、【 Zuttoホームサポート有料会員 】並びに【 Zuttoホームサポートレンタル会員 】のクーリング・オフにつきましては、本ページでは受付できません。
以下、Zuttoホームサポート各種会員クーリング・オフ　受付フォーム　よりお申し出ください。

Zuttoホームサポート会員クーリング・オフ受付フォーム

　

お客様の個人情報の取り扱いについて

当社は、工事請負契約の解除（以下「クーリング・オフ」と呼びます。）に伴い、以下の通り個人情報を取り扱います。

　　１．個人情報を取得する事業者の名称
　　　株式会社ネクサス・アールホールディングス

　　２．当社の個人情報管理者
　　　総務部 統括 　　　連絡先：03-5637-7018（受付時間：10：00～18：00※当社営業日）

　　３．個人情報の利用目的
　　　ネクサスRグループ全社の、リフォーム工事請負契約の電磁的契約解除（クーリング・オフ）の対応のために利用し、他へ提供することはありません。

　　４．個人情報の共同利用
　　当社は、上記記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様ご本人の個人データを、当社グループ企業の間で共同利用しています。
　　その場合の項目、範囲等は以下のとおりです。
　　(1)共同利用する個人情報の項目
　　　　お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど
　　(2)共同利用者の範囲
　　　　株式会社ネクサス・アールホールディングス、株式会社ネクサス・アールハウジング
　　　　株式会社リンクホーム、株式会社ロフトシステムズ
　　(3)利用目的
　　　クーリング・オフ処理管理のため
　　(4)共同利用管理責任者
　　　株式会社ネクサス・アールホールディングス
　　(5)共同利用する個人情報の取得方法
　　　メール

　　５．個人情報の第三者提供
　　　法令の要請に基づく場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく、第三者に提供することはありません。

　　６．個人情報の委託
　　　当社は、上記３の利用目的の範囲内で、クーリング・オフ処理管理に伴う個人情報の全部もしくは一部を他の事業者に委託する場合があります。

　　７．個人情報に関する権利
　　　お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利
　　　用の停止及び当社が作成した第三者提供記録の開示）
　　　または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
　　　その際、弊社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
　　　なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。
　　　　株式会社ネクサス・アールホールディングス
　　　　個人情報問合せ窓口：
　　　　TEL：　03-5637-7018（受付時間：10：00～18：00※当社営業日）
　　　　メールアドレス：　privacy@nexus-r-holdings.co.jp
　　　　住所：　〒130-0015　東京都墨田区横網1-2-16　国技館前ガイビル7階

　　８．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
　　　クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は、行なっておりません。

　　９．お客様が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合にお客様に生じる結果について
　　　お客様ご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、必要な情報をご提供されない場合には、
　　　適切なクーリング・オフ処理ができない、または請負契約において不利益を蒙る可能性がありますので予めご了承ください。



ご契約者名必須 （全角）
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クーリング・オフを申し込まれる工事請負契約の契約No

請負契約書の右上､｢c｣｢e｣｢g｣のいずれかから始まる8桁の数字

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クーリング・オフを申し込まれる工事請負契約の契約日任意 （日付）
その他、申し送り事項（弊社へのご意見・ご要望など）任意